Как решить проблему с запуском Microsoft Store на Windows 11 простыми шагами

Первым шагом проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети, так как Microsoft Store требует стабильного соединения для работы. Если соединение нестабильное, попробуйте перезапустить роутер или использовать проводное подключение.

Вторым шагом выполните проверку обновлений. Откройте Параметры и перейдите в раздел Обновление и безопасность, затем нажмите на Проверить наличие обновлений. Убедитесь, что система и сами приложения, включая Microsoft Store, обновлены до последних версий.

Если проблема не устранена, выполните сброс приложения Store. Зайдите в Параметры, выберите Приложения, найдите Microsoft Store и нажмите Дополнительные параметры. В открывшемся окне выберите Сбросить. Это действие удалит данные приложения, но не повредить ваши файлы.

Также проверьте, активен ли необходимый сервис. Запустите Службы, найдите Управление репозиторием клиентских приложений и убедитесь, что он запущен. Если нет, нажмите Запустить и перезагрузите компьютер.

Если проблемы остаются, попробуйте использовать инструмент восстановления системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду sfc /scannow. Это проверит и восстановит поврежденные системные файлы, которые могут мешать запуску Microsoft Store.

Что делать если не запускается Microsoft Store на Windows 11

Перезапустите компьютер. Это простое действие может решить временные проблемы с Microsoft Store.

Проверьте наличие обновлений Windows. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления, так как они могут содержать исправления для Microsoft Store. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Нажмите «Проверить наличие обновлений».

Сбросьте кэш Microsoft Store. Это поможет избавиться от поврежденных файлов:

1. Нажмите клавиши Win + R.
2. Введите команду wsreset.exe и нажмите Enter.

Проверьте службы, связанные с Microsoft Store. Убедитесь, что необходимые службы запущены:

1. Откройте «Службы», нажав Win + R, затем введите services.msc.
2. Найдите службы «Microsoft Store» и «Клиент сценариев Windows» и убедитесь, что они работают.

Выполните проверку целостности системных файлов. Это поможет устранить поврежденные системные файлы:

1. Откройте командную строку с правами администратора, нажав Win + X и выбрав «Windows Terminal (администратор)».
2. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.

Воспользуйтесь инструментом устранения неполадок для Windows Store. Это может помочь выявить и автоматически устранить проблемы:

1. Перейдите в «Настройки».
2. Выберите раздел «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок».
3. Найдите «Дополнительные средства устранения неполадок» и выберите «Приложения Windows Store».
4. Следуйте указаниям на экране.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, попробуйте переустановить Microsoft Store через PowerShell:

1. Откройте PowerShell с правами администратора.
2. Введите следующую команду: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage.
3. Затем введите: Get-AppxPackage -allusers | Where-Object $_.Name -like «Microsoft.WindowsStore*»} .

Если проблема не устраняется, стоит рассмотреть возможность восстановления системы до предыдущей точки восстановления, когда Microsoft Store работал корректно.

Проверка системных требований и обновлений Windows 11

Убедитесь, что ваше устройство соответствует системным требованиям для Windows 11. Для этого проверьте следующие критерии:

• Процессор: 1 ГГц или быстрее с 2 и более ядрами на совместимом процессоре или SoC.
• Оперативная память: Минимум 4 ГБ.
• Накопитель: Устройство должно иметь 64 ГБ или больше на диске.
• Система безопасности: TPM версии 2.0.
• Графическая карта: DirectX 12 совместимая.
• Экран: Минимум 720p, размер диагонали больше 9 дюймов.

Если ваш компьютер соответствует всем параметрам, переходите к проверке обновлений. Откройте настройки, выберите Обновление и безопасность, затем нажмите Проверка обновлений. Убедитесь, что установлены все актуальные обновления для системы, так как это часто решает проблемы с Microsoft Store.

Не забывайте, что наличие последних обновлений может улучшить производительность и безопасность системы, а также устранить возможные ошибки в приложениях. Регулярно проверяйте обновления и устанавливайте их, чтобы избежать проблем в будущем.

Перезагрузка компьютера для устранения временных сбоев

Если Microsoft Store не запускается, первым делом перезагрузите компьютер. Этот простой шаг может решить множество временных проблем, связанных с программным обеспечением. Закройте все открытые приложения и выберите опцию перезагрузки из меню «Пуск».

Иногда система нуждается в обновлении для устранения незначительных сбоев. Перезагрузка освобождает оперативную память и завершает работу фоновых процессов, которые могут мешать функционированию магазина. После перезагрузки попробуйте снова запустить Microsoft Store.

Если проблема не ушла, выполните дополнительные действия, такие как проверка подключения к интернету и наличие обновлений Windows. Но иногда простая перезагрузка может сэкономить время на более сложные процедуры устранения неполадок.

Сброс кэша Microsoft Store через командную строку

Для сброса кэша Microsoft Store используйте командную строку. Это может решить проблему с запуском магазина. Выполните следующие шаги:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R для открытия окна «Выполнить».
2. Введите cmd и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.
3. Введите следующую команду:

wsreset.exe

4. Нажмите Enter.
5. Ожидайте завершения процесса. Появится окно с сообщением о завершении сброса.
6. Закройте командную строку и попробуйте снова открыть Microsoft Store.

Если проблема не решена, проверьте наличие обновлений Windows. Возможно, устаревшая версия системы влияет на работу приложения. Обновляйте систему с помощью Windows Update. Это может помочь восстановить правильную работу Microsoft Store.

Проверка и восстановление пакетов Microsoft Store с помощью PowerShell

Запустите PowerShell с правами администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Windows Terminal (Администратор)». В открывшемся окне выполните следующую команду:

Get-AppxPackage -allusers

Эта команда отобразит список всех установленных пакетов, включая Microsoft Store. Найдите в списке пакет с именем «Microsoft.Store». Запомните его полное имя, оно потребуется для следующего шага.

Чтобы восстановить Microsoft Store, выполните следующую команду:

Get-AppxPackage Microsoft.Store | Remove-AppxPackage

После удаления пакета, переустановите его с помощью команды:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Store | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

Эта команда регистрирует Microsoft Store обратно в системе. Дождитесь завершения процесса, после чего перезагрузите компьютер.

После перезагрузки проверьте работу Microsoft Store. Если проблемы продолжаются, рассмотрите возможность использования дополнительных инструментов восстановления системы или обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Проверка наличия и исправление поврежденных системных файлов

Запустите командную строку от имени администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на меню “Пуск” и выберите “Командная строка (администратор)” или “Windows PowerShell (администратор)”.

Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Этот инструмент проверит защиту системных файлов и восстановит поврежденные или отсутствующие файлы.

Дождитесь завершения процесса. Он может занять от нескольких минут до получаса в зависимости от состояния вашей системы. Обратите внимание на сообщения, которые появятся по окончании проверки. Они подскажут, были ли обнаружены проблемы и успешно ли они исправлены.

Если команда SFC не смогла решить проблему, выполните следующую команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Эта утилита исправляет повреждения компонентов Windows, необходимых для работы SFC.

После завершения этой команды снова запустите sfc /scannow, чтобы проверить, устранены ли проблемы. И только после этого попробуйте снова запустить Microsoft Store.

Смена региона и настроек языка для Microsoft Store

Чтобы изменить регион и язык в Microsoft Store, откройте «Параметры» через меню «Пуск». Перейдите в раздел «Время и язык», затем выберите «Регион». Здесь вы сможете выбрать новый регион из выпадающего списка. Попробуйте установить регион на ту страну, где доступен Microsoft Store.

После изменения региона, вернитесь в раздел «Время и язык» и выберите «Язык». Добавьте нужный язык, если он еще не установлен. Задайте его основным, чтобы Microsoft Store отображал контент на новом языке.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Откройте Microsoft Store и проверьте его работоспособность. Если проблемы продолжаются, выполните обход проблем с сетью или обновите операционную систему.

Удаление и повторная установка Microsoft Store через настройки

Чтобы удалить Microsoft Store, откройте Параметры системы. Для этого нажмите комбинацию Win + I. Перейдите в раздел Приложения и выберите Приложения и возможности.

В списке установленных приложений прокрутите вниз или воспользуйтесь поиском для нахождения Microsoft Store. Нажмите на него и выберите Удалить. Подтвердите действие при появлении запроса.

Для повторной установки вернитесь на главную страницу Параметров, и перейдите в раздел Обновление и безопасность. Выберите Центр обновления Windows.

Нажмите на Проверить наличие обновлений. Если доступно обновление для Microsoft Store, система автоматически загрузит и установит его. После завершения процесса проверьте работоспособность магазина.

Если Microsoft Store все еще не запускается, попробуйте выполнить команду wsreset.exe. Для этого нажмите Win + R, введите команду в открывшееся окно и нажмите Enter. Это сбросит кэш магазина и может устранить возникшие проблемы.

Обращение в службу поддержки Microsoft для консультации

Если проблемы с запуском Microsoft Store не удается решить самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Microsoft. Это быстрый способ получить точные рекомендации от специалистов. Для начала посетите официальный сайт поддержки Microsoft.

Выберите раздел, относящийся к проблемам с Windows 11, и уточните, что именно вас беспокоит с Microsoft Store. Опишите ситуацию максимально подробно: какие ошибки возникают, выполнялись ли какие-либо действия перед их появлением.

Служба поддержки предлагает несколько способов связи: чат в реальном времени, телефонный звонок или электронная почта. Чат может быть наиболее удобным вариантом, так как позволяет получить ответы мгновенно, в то время как по телефону вы сможете обсудить детали с представителем в более детальном формате.

При общении со службой поддержки подготовьте информацию о вашей системе: версия Windows, наличие обновлений и последние изменения, выполненные с компьютером. Это поможет специалистам быстрее найти решение вашей проблемы. Убедитесь, что у вас есть доступ к интернету для выполнения возможных рекомендаций.

Не забывайте проверять почту на наличие ответов от службы поддержки, особенно если выбирали электронную почту для связи. Вы также можете задать дополнительные вопросы, если ответы окажутся недостаточно полными.